Clapotis

Politique de confidentialité

Version du 10 septembre 2026 — projet à faire valider par un juriste avant publication sur les stores. Le principe de Clapotis tient en une phrase : vos données de piscine restent sur votre téléphone — sauf, pour une entreprise abonnée à Clapotis Pro, celles qu'elle choisit de partager avec son équipe, hébergées dans l'Union européenne.

1. Qui est responsable du traitement

D&S Paysagiste (SARL D&S, SIREN 813 357 605, siège 6 rue Claude Boitelet, Montfavet, 84140 Avignon), éditeur de l'application Clapotis. Contact : [email protected].

2. Ce que l'application enregistre — et où

Les informations que vous saisissez (piscines, mesures d'analyse, verdicts, rappels, équipements ; en mode professionnel : clients, coordonnées, interventions, rapports) sont enregistrées sur votre appareil, dans l'espace privé de l'application. La version Découverte et l'abonnement Premium ne demandent aucun compte et n'envoient ces informations à aucun serveur de D&S Paysagiste. Vous pouvez à tout moment exporter l'intégralité de ces données (Réglages → Exporter mes données) ou les effacer définitivement (Réglages → Tout effacer).

Conséquence, hors offre Pro : D&S Paysagiste n'a pas accès à vos données et ne peut ni les consulter, ni les restaurer en cas de perte de l'appareil.

Une seule exception : l'offre Clapotis Pro. Lorsqu'une entreprise crée un compte Clapotis Pro, les clients, bassins, interventions et rapports de cette entreprise sont en outre enregistrés sur un serveur, afin d'être partagés entre les téléphones de l'équipe et sauvegardés. Ce serveur est hébergé par Supabase dans un centre de données situé à Francfort, en Allemagne — les données ne quittent pas l'Union européenne. Chaque entreprise ne voit que ses propres données : le cloisonnement est appliqué par le serveur lui-même, pour chaque requête. L'entreprise cliente reste responsable des coordonnées de ses clients qu'elle saisit ; D&S Paysagiste agit à ce titre comme sous-traitant, sur instruction de l'entreprise et pour la seule fourniture du service.

3. Les traitements qui passent par le réseau

  • Achats (Premium, Pass Fondateur). Réalisés par Apple (App Store) ou Google (Google Play) selon leurs propres conditions. Pour vérifier vos droits, l'application utilise le service RevenueCat, qui reçoit un identifiant technique anonyme de l'application et les informations de transaction fournies par le store — jamais votre nom ni vos données de piscine.
  • Météo. Si vous renseignez la ville de votre bassin, l'application interroge le service Open-Meteo avec les coordonnées de cette ville (pas votre position en temps réel, aucun identifiant). Sans ville renseignée, aucune requête n'est faite.
  • Compteur des Pass Fondateur. L'application consulte un compteur de places restantes hébergé par D&S Paysagiste (infrastructure Cloudflare). Ce service ne traite aucune donnée personnelle : des nombres et des jetons de réservation anonymes de courte durée.
  • Compte et équipe (offre Pro). La connexion se fait par un code à six chiffres envoyé à votre adresse électronique. Cette adresse, votre prénom d'affichage et l'appartenance à une entreprise sont enregistrés sur le serveur décrit au point 2 (Supabase, Francfort). L'envoi du code passe par le service Resend (région Union européenne) depuis l'adresse [email protected].
  • Paiement des offres Pro. La souscription sur ce site est encaissée par Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande), qui traite à ce titre votre adresse électronique, votre raison sociale, vos coordonnées de facturation et vos données de carte. D&S Paysagiste ne reçoit ni ne conserve aucun numéro de carte. Stripe informe D&S Paysagiste du paiement pour ouvrir les droits correspondants ; l'adresse électronique du payeur et l'identifiant du client Stripe sont enregistrés à cette fin.
  • Notifications de rappel. Programmées localement sur l'appareil ; aucun serveur n'intervient.
  • Mises à jour de l'application. Au lancement, l'application demande au service Expo (650 Industries, Inc., États-Unis) si une mise à jour de son contenu est disponible, afin de corriger un défaut sans attendre une nouvelle version sur les stores. Cette requête technique contient la version de l'application et la plateforme (iOS ou Android), jamais vos données ni un identifiant vous concernant.

L'application ne contient aucun traceur publicitaire et aucun outil de mesure d'audience tiers dans sa version actuelle. Si une mesure d'usage minimale (activation, rétention, conversion) est ajoutée dans une version ultérieure, cette politique sera mise à jour avant sa mise en service.

4. Ce site internet

Le site https://clapotis.app n'utilise aucun cookie de suivi sans votre accord. Avec votre consentement explicite (bandeau), un pixel Meta mesure l'efficacité de nos publicités ; sans consentement, rien n'est chargé et le site fonctionne à l'identique. Votre choix est mémorisé dans votre navigateur et modifiable en effaçant les données du site. Hébergement du site : Cloudflare, Inc. (États-Unis).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour les données de l'application hors offre Pro, ces droits s'exercent directement dans celle-ci (export, correction, effacement), puisque D&S Paysagiste n'en détient aucune copie. Pour un compte Pro, l'export et la correction s'exercent également dans l'application ; l'effacement des données du serveur se demande à l'adresse ci-dessous et intervient sous trente jours. Pour toute autre demande : [email protected]. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

6. Durée de conservation

Les données de l'application restent sur votre appareil tant que vous ne les effacez pas ou ne désinstallez pas l'application. Les jetons de réservation du compteur Fondateur expirent en 10 minutes ; les identifiants d'événements d'achat sont conservés à des fins de comptage uniquement. Les codes de connexion expirent en 10 minutes et ne servent qu'une fois.

Pour un compte Pro : les données de l'entreprise sont conservées sur le serveur tant que le compte existe, puis pendant trois mois après la résiliation afin de permettre une reprise, et effacées ensuite — ou immédiatement sur demande. Les informations de facturation sont conservées dix ans, comme l'impose la réglementation comptable.

7. Mineurs

L'application s'adresse aux adultes responsables de l'entretien d'un bassin ; les recommandations de manipulation de produits chimiques ne sont pas destinées aux mineurs.